常见问题
同一个模型/资料重复下载重复收费吗?
会员付费的模型/资料3天内下载只收取第一次下载的费用,3天内重复下载不收费。
微信/QQ登录的账户如何设置密码?
若通过第三方登录的用户,可在素材网“个人中心-账户设置-修改密码”进行密码填写。
登录密码忘记了怎么办?
若忘记了素材网登录密码,可在登录页选择忘记密码选项,通过与素材网绑定的手机号进行短信验证后,即可密码重置。
为什么要绑定微信/qq?
素材账号绑定qq/微信或者手机号后,可通过绑定的第三方账户进行快捷登录。
下载的模型打不开怎么办?
1.若是由于模型版本过高打不开,建议使用高版本相应软件打开,也可求助网站客服处理。
2.模型文件太大打不开或反应慢,建议升级电脑配置。
3.若模型本身存在问题,请联系网站客服处理。
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